新加坡帮佣擦窗户、晾衣服的安全规定 2026：窗花要锁、要有人看着，雇主违规最高罚 1 万新元
在新加坡，雇主只能在两个条件都做到时，让帮佣擦窗户外侧：窗户装了窗花，擦的时候全程锁着；雇主或雇主指定的成年人在场看着。 擦的时候她要留在屋里，只有手臂可以伸出窗台；地面层和公共走廊边的窗户不在此限。按新加坡人力部（MOM）2025 年的说法，违规的雇主最高罚款 1 万新元和/或坐牢 12 个月，还可能被禁止再请帮佣。
擦窗户外侧：两个条件都要做到
依据 MOM 的安全协议范本，以及它引用的《外国人力雇佣（工作准证）条例》第四附表（MOM 安全协议范本）：
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 窗花 | 窗户装了窗花，擦的整个过程中窗花锁着，打不开 |
| 有人看着 | 雇主本人，或雇主指定、知道这些规定的成年人，在场看着她擦 |
| 人在屋里 | 她留在屋里，身体除了手臂，不能伸出窗台 |
| 不适用的窗户 | 地面层的窗户、对着公共走廊的窗户 |
两个条件做不到，就只让她擦里面一侧。 窗户外侧可以不擦，或者请专门的清洁服务。
违规的后果
MOM 在 2025 年 10 月的国会书面答复里说，没有遵守这些规定的雇主，最高可罚款 1 万新元和/或坐牢 12 个月，还可能被禁止再请帮佣（MOM）。
安全协议：请人时就要写清楚
依据 MOM「Contracts and safety agreement」页面（2026-04-23 更新）：
- 请帮佣时，中介要安排你和她签一份安全协议（续约同一位帮佣不用再签）；
- 第一次来新加坡的帮佣，在上完入门课 SIP、开始在你家工作前签；
- 雇主、中介、帮佣三方签，各留一份；她签的那份是她的母语；
- 协议里雇主要选：不要她擦窗户外侧；只擦地面层的；只擦走廊边的；或者要擦，并保证窗花锁好、有人看着。
晾衣服：MOM 给雇主的建议
下面几条来自 MOM 2019 年 5 月给雇主的刊物「Ensuring Your FDW's Safety」，是建议，不是法规条文：
- 双脚踩稳在地上，不踮脚；
- 重的衣服挂在靠近架子的一头，轻的挂在竹竿远的一头；
- 一根竹竿只挂几件，轻一点才拿得稳；
- 下大雨要收衣服时，叫雇主来帮忙。
这三件不要做
同一份 MOM 刊物提醒，要告诉帮佣：
- 不站在凳子、台子这类高处去够窗户；
- 不把身子探出窗外；
- 东西掉在窗台上，不爬出去捡，马上告诉雇主。
用她的母语讲清楚你家的做法
MOM 说，第一次来新加坡的帮佣在入门课 SIP 上，会用母语学怎么安全地擦窗户、晾衣服（MOM，2025）。可你家的窗户擦哪边、衣服晾在哪、竹竿怎么放，还要你自己讲清楚，最好写进家务说明里。
用易如管家可以这样做：
- 写一句就够：比如「擦窗户：只擦里面一侧，外侧不用擦」，她看到的是自己的母语，缅甸文、印尼文、菲律宾语等 9 种语言。
- 每一步配照片：晾衣服那一步，拍一张竹竿和衣服怎么挂的照片加进去。
- 不明白就问：她在条目上点「我有疑问」，用母语问你，你看到的是中文。
常见问题
新加坡帮佣可以擦窗户外侧吗？
可以，但两个条件都要做到：窗户装了窗花并且擦的时候全程锁着，雇主或雇主指定的成年人在场看着。地面层和公共走廊边的窗户除外。
没有窗花的窗户，帮佣能擦外侧吗？
不能。除了地面层和公共走廊边的窗户，没装窗花的窗户，雇主不能让帮佣擦外侧。
我上班不在家，可以让她自己擦外侧吗？
不可以。擦外侧时要有雇主或雇主指定的成年人在场看着。不在家的时候，只让她擦里面一侧。
违反擦窗规定，雇主会怎样？
MOM 2025 年说，最高罚款 1 万新元和/或坐牢 12 个月，还可能被禁止再请帮佣。
晾衣服有规定吗？
MOM 给雇主的建议是：双脚踩稳不踮脚，重的衣服挂近架子，一根竹竿少挂几件，大雨收衣服时叫雇主帮忙；不要站在高处、不探出窗外。
资料来源
- 新加坡人力部（MOM）：帮佣和雇主的安全协议范本（docx，附件 A 摘录条例条文）
- 新加坡人力部（MOM）：Contracts and safety agreement
- 新加坡人力部（MOM）：国会书面答复，帮佣坠楼数据和安全（2025-10-14）
- 新加坡人力部（MOM）：国会书面答复，帮佣的安全规范和培训（2025-10-14）
- 新加坡人力部（MOM）：INFOCUS 2019 年 5 月，Ensuring Your FDW's Safety
以上 2026 年 10 月查。规定可能更新，以官方网站为准。
