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新加坡新帮佣第一周怎么交代家务?只说 8 件事、定 3 个时间点(附模板)

易如管家 · 更新于

第一周只做四件事:

新帮佣刚到,要适应新的家、新的人、新的电器。一次讲 30 件,她点头说 OK,其实一件也记不住。

1. 第一周只交代 8 件事

先挑每天都会做的事,比如:

  1. 早餐几点做、做什么;
  2. 晚饭几点煮;
  3. 衣服怎么洗、怎么晾;
  4. 哪里要每天拖、每天擦;
  5. 垃圾什么时候倒;
  6. 孩子几点接送(家里有孩子的话);
  7. 老人每天要注意什么(家里有老人的话);
  8. 哪些东西不能碰、哪些电器怎么用。

每周才做一次的(换床单、擦窗户)、偶尔才做的(大扫除),第二周以后再慢慢加。

2. 每天定 3 个固定时间点

比如:

时间点固定了,别的事她会自己排进去。午休写进去,她知道自己什么时候可以歇,你也不用每天想。

3. 交代完,请她用自己的话说一遍

「OK」「Yes」不代表听懂了,很多时候只是不好意思再问。换一句:

「你跟我说一遍,等下怎么做?」

说错的地方当场改,比做错了再说省事得多。这不是考她,是两个人对一遍。这个方法在医疗里叫「复述确认」(teach-back),研究证据很充分,详见帮佣说 OK 却没听懂怎么办。

4. 留出休息

排得太满,你累,她也累,第一周的印象会一直带下去。休息日的规定见新加坡帮佣休息日规定。

语言不通的时候

上面四件事,语言不通会难很多。易如管家可以帮一点:

常见问题

第一周要不要把所有规矩都写下来?

不用。先写每天都要做的 8 件,第二周再加。一次写太多,她记不住,你也改不过来。

她说 OK,怎么知道她真懂了?

请她用自己的话说一遍,或者先做一次给你看。

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